ในอนาคตอันใกล้นี้เครื่องจักรพิเศษจะปรากฏในอิตาลีที่จะรับและส่งมอบพัสดุไปรษณีย์ทางไปรษณีย์และรายงานพัสดุ
TZ บริษัท ออสเตรเลียจะจัดหาอุปกรณ์ดังกล่าวให้กับประเทศโซล่าร์ในต้นปี 2014 TZ ประกาศในวันนี้ว่า บริษัท FBA ในอิตาลีซึ่งเป็นหุ้นส่วนของ บริษัท อิตาลี Automation และ Logistics ได้รับรางวัลประกวดราคาสำหรับการซื้ออุปกรณ์ดังกล่าว โครงการนำร่องเพื่อแนะนำเครื่องจักรดังกล่าวให้กับอิตาลีได้เริ่มขึ้นแล้วในมิลาน มีการติดตั้งอุปกรณ์ที่คล้ายกันห้าเครื่องในที่ทำการไปรษณีย์บางแห่ง หากผู้อยู่อาศัยในเมืองหลวงแฟชั่นระดับโลกชื่นชมนวัตกรรมอุปกรณ์ TZ จะถูกนำไปใช้ในส่วนอื่น ๆ ของประเทศในไม่ช้า
อุปกรณ์ที่เรียกว่า Automated Parcel Terminal เป็นเครื่องพิเศษที่ประกอบด้วยเซลล์สี่โหลที่สามารถส่งพัสดุที่มีน้ำหนักสูงสุด 30 กิโลกรัม เครื่องปลายทางทำงานตลอดเวลาและเจ็ดวันต่อสัปดาห์ มันค่อนข้างชวนให้นึกถึงตู้เอทีเอ็มธรรมดา บริษัท ของออสเตรเลียที่ผลิตตู้ส่งพัสดุได้ร่วมมือกับไปรษณีย์ของเยอรมันและฝรั่งเศสแล้ว เทอร์มินัลที่คล้ายกันได้รับการติดตั้งในสหรัฐอเมริกา เทอร์มินัลพัสดุอัตโนมัติถูกออกแบบมาสำหรับผู้ที่ต้องการซื้อสินค้าผ่านเวิลด์ไวด์เว็บ
ในการส่งแพ็คเกจคุณจะต้องได้รับรหัสพิเศษซึ่งจะต้องแนบกับเครื่องในภายหลัง ผู้รับพัสดุจะได้รับข้อความ SMS พร้อมรหัสดิจิตอลซึ่งจะต้องป้อนเข้าเครื่องเพื่อรับพัสดุ
TZ อ้างว่าการทำสัญญากับหุ้นส่วนชาวอิตาลีถือเป็นการก้าวกระโดดครั้งใหม่ในตลาดยุโรปสำหรับเครื่องรับจดหมายอัตโนมัติ ดังนั้นวันนี้หลายประเทศในสหภาพยุโรปซื้ออุปกรณ์ที่คล้ายกันจากซัพพลายเออร์อื่น ๆ เช่นในรัสเซียตู้ขายเครื่องจาก Logibox, PickPoint, QIWI Post และ EMS Russian Post มีการใช้กันอย่างแพร่หลายซึ่งให้บริการเหมือนกับอุปกรณ์ TZ อย่างไรก็ตามอาคารผู้โดยสารของ บริษัท ดังกล่าวมีข้อเสียมากมาย
ผู้เชี่ยวชาญด้านการสนับสนุนทางเทคนิคพบข้อร้องเรียนเป็นประจำเกี่ยวกับการออกพัสดุของบุคคลอื่น
ตัวอย่างเช่นผู้หญิงคนหนึ่งหันไปที่ที่ทำการไปรษณีย์แห่งหนึ่งในรัสเซียโดยอ้างว่าหนึ่งในเครื่องปลายทางอัตโนมัติของ บริษัท Eesti Post ได้ออกพัสดุของเธอให้กับบุคคลอื่น ผู้หญิงคนนั้นอธิบายว่าไม่กี่วันที่ผ่านมาเธอสั่งชุดเครื่องสำอางในร้านค้าออนไลน์แห่งหนึ่งและในไม่ช้าก็ได้รับการแจ้งเตือนว่าคำสั่งซื้อของเธออยู่ที่หนึ่งในเทอร์มินัลจดหมายอัตโนมัติ ในวันถัดไปคนที่ไม่คุ้นเคยติดต่อเธอและบอกว่าพัสดุของเธออยู่ในความครอบครองของเขา: เขาพบเธอในกล่องจดหมาย ผู้หญิงคนนั้นสั่งให้เธอจากคนแปลกหน้า แต่หันไปหาพนักงานส่งจดหมายเพื่อขอคำอธิบายซึ่งในที่สุดก็เพิกเฉยต่อคำร้องเรียนแทนการชดเชยปริมาณการส่งมอบที่ล้มเหลว
ต่อมาผู้หญิงคนนั้นสามารถติดต่อกับผู้ผลิตเครื่องปลายทางอัตโนมัติที่ทำการไปรษณีย์ซึ่งขออภัยในความไม่สะดวก
Eesti Post อธิบายว่าการเข้าใจผิดนั้นเกิดจากปัจจัยมนุษย์ - ผู้จัดส่งรับผิดชอบในการส่งพัสดุไปยังเครื่องขายสินค้าอัตโนมัติที่ใส่พัสดุสองชิ้นในกล่องเดียวโดยไม่ตั้งใจ
ผู้ผลิตยอมรับว่าเรื่องราวดังกล่าวไม่ใช่เรื่องแปลกในกิจกรรมของ Eesti Post: บางครั้ง บริษัท ก็ไม่สามารถรับมือกับปริมาณงานจำนวนมากได้
อย่างไรก็ตามประโยชน์ของการใช้เทอร์มินัลเมลอัตโนมัติไม่สามารถประเมินได้ ประการแรกการรอคิวที่ที่ทำการไปรษณีย์สามารถลืมได้ตลอดไปประการที่สองตอนนี้คุณไม่ต้องรอให้ผู้จัดส่งมาถึงและสุดท้ายคุณสามารถรับพัสดุได้ทุกเวลาและทุกวันในสัปดาห์ อย่างไรก็ตามยังไม่เป็นที่ทราบว่าชาวอิตาเลียนจะรับรู้ถึงความแปลกใหม่อย่างไร TZ และพันธมิตรอิตาลีสามารถรอและหวังได้
